Politica de envios

 

1. Zona de entrega

Nuestra tienda realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España, cubriendo todas las regiones.

Todos los pedidos se gestionan y expiden desde un centro logístico colaborador hacia direcciones ubicadas en España.

2. Gastos de envío

Todos los productos cuentan con envío gratuito en el territorio de España.

• No se aplican costes adicionales por transporte.

• El importe final mostrado en el momento de la confirmación del pedido corresponde al total a pagar.

3. Preparación y tratamiento de pedidos

Tras la validación del pago, los pedidos se procesan habitualmente en un plazo de 1 a 4 días laborables.

Fecha límite de procesamiento:

• Los pedidos realizados antes de las 17:30 se procesan el mismo día laborable.

• Los pedidos realizados después de las 17:30 se procesan a partir del siguiente día laborable.

• En caso de festivo en España, el procesamiento comenzará el siguiente día laborable.

Una vez expedido el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el enlace de seguimiento.

4. Modalidades y plazos de entrega

Las entregas se realizan a través de transportistas especializados en mobiliario, seleccionados según las características y el volumen de los artículos.

• El plazo estimado de entrega es de 6 a 14 días laborables desde la expedición.

• En caso de incidencia o retraso excepcional, el cliente puede contactar con nuestra tienda para recibir información actualizada.

5. Precios e impuestos aplicables

Los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables conforme a la normativa vigente en España.

• No se exigirá ningún importe adicional en el momento de la entrega.

• El precio indicado en el momento de la compra es el precio final.

6. Contacto y servicio de atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con la entrega, el seguimiento o la recepción del pedido, puede contactar con nuestra tienda a través de:

Correo electrónico: orders@luxegetbase.com
Teléfono: +81 (907) 297 64 24
Dirección: 4-14-24-112 KOISHIKAWA BUNKYO-KU TOKYO 112-0002 JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Zona de entrega: España

Nuestra tienda se compromete a ofrecer una experiencia de compra clara, fiable y conforme a la normativa de comercio electrónico y al RGPD, garantizando transparencia y tranquilidad durante todo el proceso.