Política de protección de datos (RGPD)

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente política de protección de datos personales informa a los usuarios sobre las modalidades de recogida, uso y protección de su información durante la navegación y utilización de nuestro sitio web.

Esta política se establece conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la normativa vigente en España en materia de protección de datos personales.

2. Principios de recogida y tratamiento

Nuestra tienda trata los datos personales respetando los principios fundamentales del RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: los datos se recogen para fines determinados y claramente informados a los usuarios.

• Limitación de la finalidad: los datos se utilizan exclusivamente para la gestión de pedidos, atención al cliente, comunicaciones operativas y seguridad del sitio web.

• Minimización de datos: solo se recopilan los datos estrictamente necesarios.

• Exactitud: los datos se mantienen actualizados.

• Limitación del plazo de conservación: los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas.

• Integridad y confidencialidad: se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.

3. Base legal del tratamiento

De conformidad con el artículo 6 del RGPD, el tratamiento de datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: gestión de pedidos, envío de productos y atención al cliente.

• Consentimiento: comunicaciones opcionales y funcionalidades no esenciales del sitio web.

• Interés legítimo: mejora de los servicios, seguridad de las transacciones y prevención de usos fraudulentos.

• Obligación legal: cumplimiento de obligaciones administrativas y normativas aplicables en España.

4. Derechos de los usuarios

Conforme a los artículos 15 a 22 del RGPD, los usuarios disponen de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.

• Derecho de rectificación de datos inexactos o incompletos.

• Derecho de supresión cuando la conservación ya no esté justificada.

• Derecho de oposición a determinados tratamientos basados en el interés legítimo.

• Derecho a la limitación del tratamiento en los casos previstos por la normativa.

• Derecho a la portabilidad de los datos en formato estructurado y legible.

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Cualquier solicitud relacionada con el ejercicio de estos derechos podrá enviarse a través de los datos de contacto indicados más adelante. La respuesta se proporcionará dentro de los plazos establecidos por el RGPD.

5. Plazo de conservación y seguridad

Los datos personales se conservan durante los siguientes periodos:

• Datos relacionados con pedidos: hasta 5 años después de la última transacción.

• Datos de facturación: durante el plazo legal aplicable.

• Datos utilizados con fines de comunicación: hasta la retirada del consentimiento o un máximo de 3 años desde el último contacto.

Para garantizar la seguridad de la información, se aplican medidas como:

• Cifrado SSL.

• Copias de seguridad protegidas.

• Acceso restringido a la información.

6. Comunicación y transferencia de datos

Los datos personales pueden comunicarse únicamente a socios estrictamente necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como:

• Proveedores de pago y de transporte.

• Servicios de alojamiento y herramientas técnicas de análisis.

Estos socios actúan exclusivamente por cuenta de nuestra tienda y conforme a las exigencias del RGPD.

Las transferencias de datos fuera de la Unión Europea solo se realizan cuando existen garantías adecuadas reconocidas por la Comisión Europea.

7. Reclamaciones

Cualquier usuario que considere que sus derechos en materia de protección de datos no han sido respetados podrá presentar una reclamación ante la autoridad competente en España.

8. Contacto e información operativa

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales o el ejercicio de los derechos reconocidos por el RGPD, puede ponerse en contacto con nuestra tienda a través de:

Correo electrónico: orders@luxegetbase.com
Teléfono: +81 (907) 297 64 24
Dirección: 4-14-24-112 KOISHIKAWA BUNKYO-KU TOKYO 112-0002 JAPAN
Horario de atención: lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Zona de entrega: España

Nuestra tienda garantiza un tratamiento de datos personales basado en la transparencia, la seguridad y el cumplimiento estricto del RGPD.